Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen: minimaal verblijf, borg, schoonmaak, transfers, stroom en water, en praktische zaken op Curaçao.
Tijdens je verblijf
Is er een host aanwezig op het resort?
Ja. Onze host Andy Windster is op het resort aanwezig en helpt met alles tijdens je verblijf: een arts, vervoer, restaurantreserveringen of praktische vragen. Zijn telefoonnummer staat in je huurdocumenten.
Wat kost een luchthaventransfer?
We bieden een transfer naar en van Hato Airport met een luxe bus voor maximaal 8 personen. De prijs is € 75,00 (ongeveer NAf 150,00) per enkele rit.
Zijn handdoeken en beddengoed aanwezig?
Ja. In alle villa's en appartementen liggen voldoende handdoeken en beddengoed. Ook strandlakens zijn aanwezig, dus die hoef je niet mee te nemen.
Hoe werkt de schoonmaak?
Elke villa en elk appartement wordt voor aankomst schoongemaakt, en er is een eindschoonmaak. Wil je tussentijds extra laten schoonmaken? Dat boek je bij de reservering of ter plaatse bij host Andy. Een extra schoonmaak kost € 125,00 (ongeveer NAf 250,00).
Is er wifi?
Ja, gratis wifi in en rond de accommodatie. De inlogcode en QR-code hangen in de meterkast; de host wijst ze je aan.
Hoe zit het met water en elektriciteit?
Water en stroom zijn duur op Curaçao. We adviseren de airco vooral 's nachts te gebruiken. Dat scheelt in de kosten en houdt bovendien muggen buiten.
We werken met een Pagatinu: een voorafbetaald systeem waarop we € 100 aan stroom zetten. Bij normaal gebruik zonder airco is dat genoeg voor de hele vakantie. Is het op, dan wijst Andy je waar je kunt bijladen.
Het kraanwater is van zeer hoge kwaliteit en prima drinkbaar, maar ook duur, dus gebruik het met zorg.
Zijn huisdieren toegestaan?
Nee. In de villa's en appartementen zijn geen huisdieren toegestaan.
Mag er binnen gerookt worden?
Nee. Roken is niet toegestaan in de woning en niet op het balkon. Rook je, doe dat dan buiten.
Zijn er parkregels?
Je verblijft op een mooie plek in Mambo. Tussen 21.00 en 09.00 uur is disco- of harde muziek niet toegestaan. De bewaking controleert daar regelmatig op.
Boeken en betalen
Bij wie boek ik?
Je boekt direct bij de eigenaars, D. Truijens en R.G.A. Truijens. Geen tussenpartij en geen boekingsplatform. Vragen over je boeking beantwoorden we zelf, meestal binnen enkele uren. We zitten in Nederland, dus 's nachts kan een antwoord iets langer duren. Is het dringend tijdens je verblijf? Neem dan contact op met host Andy op het resort.
Wat is het minimale aantal nachten?
Zeven nachten.
Zijn de belastingen inbegrepen in de prijs?
Ja. Alle getoonde prijzen zijn inclusief 6% omzetbelasting en 7% toeristenbelasting. Ter plaatse worden daar geen extra kosten meer bovenop gerekend. Elektriciteit wordt wel apart afgerekend.
Wat zijn de borg en de bijkomende kosten?
De borg is € 500. De eindschoonmaak kost € 150 en een extra tussentijdse schoonmaak € 125. Late check-out (tot 17.00 uur) kost € 75.
Hoe laat kan ik in- en uitchecken?
Inchecken kan na aankomst op het vliegveld. We stemmen dat met je af. Uitchecken is voor 11.00 uur; late check-out tot 17.00 uur is mogelijk voor € 75.
Praktisch over Curaçao
Heb ik een digitale immigratiekaart nodig?
Ja. De Digital Immigration Card is verplicht voor alle buitenlandse reizigers om de immigratie op Curaçao te passeren. Je vult die online in via dicardcuracao.com/dicard.
In welke tijdzone ligt Curaçao?
Curaçao valt in de Atlantic Standard Time-zone (UTC−4) en kent geen zomertijd. In de Europese zomer is het verschil met West-Europa 6 uur, in de winter 5 uur.
Wat is de beste tijd om Curaçao te bezoeken?
Het weer is vrijwel altijd goed (rond 30–32 °C), dus veel mensen kiezen hun periode op basis van wat er te doen is. Carnaval (februari en maart) is enorm populair, met parades in de laatste tien dagen. In april zijn er het Curaçao International Film Festival Rotterdam en Koningsdag. Eind augustus tot begin september is er het Curaçao North Sea Jazz Festival. December en begin januari zijn bijzonder, met pagara's, vuurwerk, oud-en-nieuwfeesten, de Unox New Year's Splash en Fuik Day.
Heb ik insectenwerend middel nodig?
Muggen zijn hinderlijk en kunnen ziektes overbrengen, dus voorkom steken. Ze zijn het actiefst rond zonsopgang en zonsondergang, en talrijker een dag of twee na regen. Gebruik een middel met DEET op alle onbedekte huid; Picaridin, citroeneucalyptusolie en IR3535 werken ook. Breng eerst zonnebrand aan en daarna het insectenmiddel.
Welke valuta wordt op Curaçao gebruikt?
De Antilliaanse gulden (ANG), ook florin genoemd. De koers is vast gekoppeld aan de dollar: 1 USD = 1,80 ANG. Bij een bank wissel je tegen 1,78 of 1,82, afhankelijk van de richting. Amerikaanse dollars worden overal geaccepteerd; in winkels en restaurants wordt meestal met 1 USD = 1,75 ANG gerekend voor het gemak.
Kan ik met euro's of dollars betalen?
Amerikaanse dollars kun je overal gebruiken. Euro's kun je alleen bij een bank wisselen. Je wisselgeld krijg je meestal in guldens terug.
Heb ik een stekkeradapter nodig?
Nee. Onze woningen en appartementen hebben 220V-stopcontacten met de standaard Europese stekker.
Kan ik het kraanwater drinken?
Ja. Het water op Curaçao is niet alleen veilig maar ook van uitstekende kwaliteit. Het wordt geproduceerd door Aqualectra uit zeewater: zacht, zonder chloride, met weinig calcium, smaak- en geurloos en bacteriologisch in orde.
Wat is de minimumleeftijd voor alcohol?
18 jaar, voor zowel bier en wijn als sterkere drank.
Welke telefoonnummers heb ik nodig in een noodgeval?
Algemene hulpdiensten 911 · Ambulance 912 · Kustwacht 913 · Eerste hulp +5999 745 0026 · Politie (toeristenpost Mambo Beach Boulevard) +5999 735 0044 · Dierenambulance +5999 465 1616.
Vluchtinformatie: centrale info +5999 839 1980 · KLM +5999 869 0195 · TUI +5999 848 8884.
Zijn er handige apps voor mijn bezoek?
De Curaçao Travel Guide-app (iOS en Android) en maps.me, dat offline kaarten biedt zodat je zonder internet kunt navigeren.
Geen vragen gevonden.
Staat je vraag er niet bij?
Meestal reageren we binnen een paar uur. We zitten in Nederland, dus 's nachts kan het iets langer duren.